Πολιτική Απορρήτου

Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων H προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας έχει πρωταρχική σημασία για εμάς. Για το λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την εταιρία, όσο και από τρίτους, που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα, για λογαριασμό της εταιρίας. Η εταιρία με την επωνυμία «ΥΔΡΟΠΛΑΝΑ ΕΛΛΑΔΑΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (στο εξής: “Hellenic Seaplanes” ή «Εταιρία») που εδρεύει στην Καλλιθέα, επί της οδού Ελευθερίου Βενιζέλου 330, με τηλέφωνο επικοινωνίας +30 210 9400020 και ηλεκτρονική διεύθυνση: info@hellenic-seaplanes.com είναι Υπεύθυνη Επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υπόκεινται σε επεξεργασία μέσω της ιστοσελίδας της https://booking.hellenic-seaplanes.com/ Ποια δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν από την Εταιρία; Τα δεδομένα που η Εταιρία συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται, ανά περίπτωση, είναι: • Ονοματεπώνυμο • Διεύθυνση • Τηλέφωνο επικοινωνίας • Εmail • Γένος • Ημερομηνία Γέννησης • Ταυτότητα/Διαβατήριο • Οικονομικά δεδομένα (Πληροφορίες πληρωμής, πληροφορίες τραπεζικών καρτών/λογαριασμών) · Δεδομένα ταξιδιού (λόγος, αφετηρία, προορισμός) · Χώρα προέλευσης Ποιος ο σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων; Οι σκοποί της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της Εταιρίας είναι οι ακόλουθοι: · Να παρέχει τις υπηρεσίες κράτησης πτήσεων με υδροπλάνα. • Να επικοινωνήσει μαζί σας, σχετικά με πιθανό δικό σας αίτημα για ιδιωτική πτήση ή οποιοδήποτε άλλο ερώτημα. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων Για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μη ειδικής κατηγορίας των πελατών μας, η Εταιρία βασίζεται στις κάτωθι νομικές βάσεις, ανάλογα με τον σκοπό επεξεργασίας: · Για την παροχή υπηρεσιών κρατήσεων πτήσεων με υδροπλάνα, βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ πελάτη και Εταιρίας κατά το προσυμβατικό στάδιο. · Για την επικοινωνία μαζί σας στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών από την Εταιρία, βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ πελάτη και Εταιρίας. Ποιοι ενδέχεται να είναι οι αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων; Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της εταιρίας, το εξειδικευμένο προσωπικό, τους συνεργάτες της εταιρίας, που εμπλέκονται με οποιονδήποτε τρόπο στην παροχή αυτών των υπηρεσιών. Όλοι δεσμεύονται για την εμπιστευτικότητα, την προστασία και το επαγγελματικό απόρρητο. Στο πλαίσιο της ολοκλήρωσης της παραγγελίας, κάποια από τα ως άνω αναφερόμενα δεδομένα διαβιβάζονται κατά την εκτέλεση πληρωμής, σε παρόχους πληρωμών. Από την πλευρά μας χρησιμοποιούμε υψηλά συστήματα ασφαλείας, για την αποφυγή διαρροής των στοιχείων σας, από κακόβουλα συστήματα. Πόσο καιρό θα βρίσκονται τα προσωπικά σας δεδομένα στη διάθεση της εταιρίας; Ο χρόνος διατήρησης των παραπάνω δεδομένων είναι ο χρόνος που επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο, ανάλογα με τη φύση της υπηρεσίας. Σε κάθε περίπτωση, η προβλεπόμενη προθεσμία παραγραφής, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, παρατείνεται μέχρι 20 έτη (Άρθρο 5 παράγραφος 1, στοιχείο ε και αιτιολογική σκέψη 39 του ΓΚΠΔ). Με ποιο τρόπο διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων; Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι εμπιστευτική και η Εταιρία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέσα, για να εξασφαλίσει την εμπιστευτικότητα και προστασία τους, τηρώντας τις νομοθετικές επιταγές. Η Εταιρία προστατεύει τα δεδομένα σας μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την ασφάλεια και την προστασία των αυτών από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία. Τονίζεται δε ότι οι υπάλληλοι της Εταιρίας, οι οποίοι επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα δεσμεύονται για την τήρηση του απορρήτου. H Εταιρία χρησιμοποιεί το λογισμικό Transport Layer Security ("TLS") προκειμένου να κρυπτογραφήσει τα στοιχεία που μας παρέχετε. Μπορείτε επίσης να επαληθεύσετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία θα κρυπτογραφηθούν χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση TLS, διασφαλίζοντας ότι το πρόθεμα για τη διεύθυνση του ιστοτόπου έχει αλλάξει από "http" σε "https". Επιπλέον, όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών https://stripe.com/en-gr και τα μέτρα ασφαλείας που θα βρείτε εδώ: https://docs.stripe.com/security. Αυτά τα μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο. Διαβιβάσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα Τονίζεται ότι τα προσωπικά σας δεδομένα σας δεν διαβιβάζονται σε φορείς που βρίσκονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε θέματα προστασίας δεδομένων; Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στην Εταιρία εάν θέλετε να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να διαγράψετε, να ζητήσετε τη φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων ή να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας ή να σας δοθούν άλλες σχετικές πληροφορίες. Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία, να αντιταχθείτε στη μεταποίηση και στη μεταφορά δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Η άσκηση των ως άνω δικαιωμάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω επικοινωνίας στο email: info@hellenic-seaplanes.com Η απάντηση της Εταιρίας στο αίτημά σας θα λάβει χώρα εντός (1) ενός μηνός από τη λήψη του και δε συνεπάγεται κανένα κόστος για εσάς. Η ανωτέρω προθεσμία μπορεί να παραταθεί για χρονικό διάστημα δύο (2) επιπλέον μηνών, λόγω της πολυπλοκότητας ή του αριθμού των αιτημάτων, περίπτωση κατά την οποία θα ενημερωθείτε για την παράταση και τους λόγους αυτής το ταχύτερο δυνατό και το αργότερο εντός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος. Στην περίπτωση που: α) θεωρείτε πως δεν ικανοποιήθηκε επαρκώς και νομίμως κάποιο αίτημά σας ή β) θεωρείτε πως το δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων προσβάλλεται από κάποια επεξεργασία που πραγματοποιούμε, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210. 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@dpa.gr). Πού θα μπορούσατε να απευθυνθείτε για περισσότερες πληροφορίες; Για οποιαδήποτε πληροφορία θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με την Εταιρία μέσω e-mail στην ηλ. διεύθυνση: info@hellenic-seaplanes.com